Важливі дрібниці

Поліграфія в Росії і Україні розвивається вельми інтенсивно. Все більше і більше відкривається нових друкарень, а старі купують устаткування, яке дозволить їм утримати замовника. Без замовлень друкарня швидко збанкрутить. Замовникові, як правило, все одно на чому ви друкуватимете роботу і як її обробляти після цього. Йому важливо три речі - ціна, терміни і якість. Зазвичай замовник приносить роботу, яку потрібно було віддрукувати вчора, а якість при цьому бажає відмінне. Втрачати клієнта смерті подібно і тому друкарні доводитися давати обіцянки, які інколи не удається стримати. У результаті замовник вирушає, друкарня втрачає авторитет і прибуток. Як цього уникнути? Найпростіший і поширеніший варіант - нарощування виробничих потужностей. До них можна віднести: придбання машин більшого формату або більшої барвистості, збільшення кількості друкарського (палітурного) устаткування, впровадження досконаліших технологічних процесів. Наприклад перехід на CTP-пластины (набуваючи своєї або роблячи вивід на стороні). Шлях, безумовно, правильний, але має свої недоліки. Найперший - це великі капіталовкладення. Ці гроші потрібно витягувати з обороту, який точно розподілений. Та і не багато друкарень можуть узяти нове устаткування, не удаючись до кредитування. А процентна ставка далека від мінімальної. До того ж в друкарнях з висококласним устаткуванням частенько ситуація така ж. Багато роботи, замовник чекає, а робота не ладнається. Що можна зробити в цьому випадку?

У даній статті я постараюся розгледіти деякі речі, які зможуть прискорити процес виробництва не удаючись до кардинальних змін і капіталовкладень. Думаю, що всі вони давно відомі і лежать на поверхні, але як показує практика, не багато друкарень удаються до використання цих речей. Можливо, вживання чогось з цих пропозицій зможе заощадити Вам 10% часу від друку одного замовлення. Дрібні гроші, але порахуйте скільки часу вийде в рік.

1. Пред'являйте чіткі вимоги до макету. Якщо замовник приносить роботу вперше, то її можна підкоригувати і своїми силами. Але краще за всіх привчити до стандарту. Хай робота над помилками займе 15 хвилин часу у вашого препресс-инженера. Нісенітниця. Та лише якщо таких замовників 10 в день. А за місяць скільки часу набіжить?

2. Зараз діє формула - "замовник завжди прав". Безумовно, саме замовник вирішує, чи цей колір він хотів побачити, але як ви думаєте, чи коштує його при цьому приводити до друкарської машини? Глянете з боку на ситуацію. Друк накладу - замовник повинен підписати відтиснення і намотує круги біля приймання. Нервуючий друкар (а як йому не нервувати?) робить прилаладнання і виходить на колір. Далі три варіанти:

а) Все відмінно - колір подобається, аркуш підписується. Самий кращий варіант, але не завжди виходить вийти відразу в колір.

б) Колір не той, але друкуватимемо, на накладі вийдемо. Якщо наклад великий, то так і буде. А якщо немає, то після слів: "А давай ще тут мадженты додамо". Друкар розводить руками і говорить що наклад закінчився. Не самий кращий варіант, оскільки замовник може залишитися незадоволеним, але тут вже менше претензій - сам стояв поряд і командував.

в) Напевно в кожної друкарні є ВІН. Як правило, це замовник, який приносить або дійсно складні роботи і хоче ідеалу, або дуже уїдлива людина сама по собі. У нього в руках 10-ти кратна лупа, мікроскоп, денситометр, спектрофотомер і так далі Він вивчає кожен хрестик і кожну шкалку. Ось це самий гірший варіант. На такому накладі можна втратити цілу зміну. Я сам був учасником подій, коли 2000 наклад, складнощі нижче середнього підписували 2 години. Друкувався він хвилин 15.

Підсумок: не приводите замовника до машини! Хай кожен робить свою роботу. У ідеалі все повинно бути по тих. процесу. Є хрести. Є шкали і баланс по сірому. Але так майже не буває. Тоді просто зробіть так, що б замовник чекав підписи сидячи в офісі в затишком кріслі, попиваючи каву. Від цього його думка про ваш професіоналізм лише виросте.

3. Найміть хорошого технолога. Хай він коштуватиме вам зайвої суми грошей на зарплату. Ви не представляєте, скільки грошей і нервів він вам заощадить за час своєї роботи. Дотримання технології особливе поважно в друкарнях з висококласним устаткуванням. Там просто воно не працюватиме, якщо робити все на око. Або видаватиме половину зі своїх можливостей. Але навіть якщо у вас один Ромайор не економте на тих. процесі. Пам'ятаєте - жорсткість, pH, акліматизація, направлення відливу паперу це все не порожні слова. І тоді хрести сидітимуть ідеально, а не розповзатися в різні боки, тому що папір привезли вчора. А вчора був сильний дощ і вона просто не встигла висохнути. До того ж хороший технолог допоможе вам синхронізувати роботу друкарського і допечатного ділянки. І друкареві не принесуть роботу де текст буде виведений в чотири фарби, а особа з оборотом матимуть різні колонцифры.

4. Якщо Ви визначилися з фарбами і супутньою хімією, то постарайтеся з нею і працювати. Вам можуть запропонувати що-небудь на лад дешевше. Але якщо продукт дешевший за середню ринкову вартість, то на чомусь заощаджено? Та і навіщо експериментувати? Вартість фарби впливає на вартість накладу дуже мало. Основна вартість - папір. Але якщо все ж вирішили спробувати нове - довірте цю справу технологові. Про це я вже писав вище.

5. Пам'ятаєте - хороший працівник коштує дорого. Майже повсюдно йде прийом на роботу людей, що не мають жодної спеціальної освіти. По-перше, фахівців дійсно мало, а во- других, їм можна платити менше. І якщо переклад з помічника в друкарі ще виправданий, то з вантажника в друкарі або з охоронця в механіків виглядає диким. А потім говорять, що знайти хорошого друкаря складно. Природно. Глянете зарубіжну статистику. От 4 до 5 років необхідно для того що б виростити хорошого друкаря. А скільки часу проходить у нас? Близько року в помічниках і все. Правда це вже залежить від складності машини, але в середньому рік. Отже найміть профі, хай ви платитимете йому на 100 (200, 300, 400.) доларів більше середнього. Думаю що один бракований наклад коштує більше.

6. Встановите точний графік проходження робіт і скоординуйте його з графіком роботи ділянок. Не завжди виходить розпланувати, але дуже бажано його мати. Цим самим ви позбавите себе від багатьох проблем. Закладете в графік непередбачені обставини, краще якщо він йтиме з випередженням. Будь-яка поломка не зможе вас вибити з нього. Якщо трапилися обставини, при яких необхідно змінити час роботи змін, то запобігайте заздалегідь. Пам'ятаєте: у людей свої плани, а до вас вони прийшли працювати за певну плату на певний час. Не забудьте оплачувати всі переробки. Адже ви не друкуєте дарма?

7. Обов'язково владнуйте профілактику машині. Хоч би раз на тиждень зупините одну зміну і хай механіків перевірять вузли. Обов'язково змащуйте необхідні частки. Якщо щось потрібно замінити, то придбайте заздалегідь. Принцип "і так зійде" тут не працює. Вірніше до певного моменту працює, але потім.

8. Маленька, але цікава деталь. У якому місці цеху можна знайти роклу у вас на виробництві? Думаю що на 95% друкарень правильна відповідь: у будь-якому. Чи не простіше завести одне, чітко відмічене місце на котром рокла повинна стояти? Потрібна, узяв, поставив на місце. І не потрібно її шукати по всьому цеху. А ще краще до кожної друкарської машини купити свою. На форматах 70*100 просто необхідно.

Все вищеперелічене не є відкриттям для будь-якого з вас. І добре розміркувавши, ви зможете легко дописати декілька пунктів, які личать саме для вашого виробництва. Маленькі, непомітні, вони у результаті зливаються в один, добре відладжений робочий процес. І якщо ви хочете, щоб він був ідеальний, приділите час цим дрібницям. Адже досконалість складається з дрібниць.